Biznes Kommunikasiyası və Biznes Yazışma Qaydaları Təlimi

Biznes Kommunikasiyası və Biznes Yazışma Qaydaları Təlimi



"Business Management School" MMC  "Biznes Kommunikasiyası və Biznes Yazışma Qaydaları" təlimini elan edir. 

• Tədris dili : Azərbaycan dili/Rus dili/İngilis dili

• Təlimin müddəti : 8 saat

• Nəzərdə tutulmuş iştirakçı sayı 10-12 nəfər

Təlim mövzuları:

1. Ünsiyyət bacarıqları
2. Ünsiyyətdə psixoloji baryerlər

3. Əlaqənin qurulması
4. Effektiv ünsiyyətin elementləri
5. 
Dinləmə qaydaları
6. Biznes yazışmaları/email qaydaları
7. PowerPoint proqramında işləmə qaydaları
8. Özünü təqdimat bacrıqlarının əsasları
9. Biznes danışıqları qaydaları
10. Biznes görüşlərinin təşkili və keçirilməsi
11. Biznes etiketin əsasları
12. Münaqişəli situasiyalarda özünü aparma
13. Etirazlarla iş

Təlimçi: Leyla Cəfərli

Peşəkar iş həyatına 2009-cu ildə "Azercell" MMC-də başlayan Leyla Cəfərova 2014-cü ilə kimi bu şirkətdə Strateji Planlama və Müştəri Kanalları -  Müştəri Xidmətləri nümayəndəsi, Heyət sorumlusu və Daxili tədrisçi vəzifələrini icra etmişdir. 2014 - 2016-cı ilərdə isə "Azercell" MMC-nin Tədris və Məlumat Bazasının İdarə Edilməsi Mərkəzində Təlim üzrə mütəxəssis kimi fəaliyyət göstərmişdir. 2016-cı ildən etibarən karyerasını "Paşa Sığorta" şirkətində davam etdirməkdə olan Leyla xanım burada Keyfiyyət və Müştəri Məmnuniyyətin İdarə Olunması / Keyfiyyət üzrə Menecer, Müştəri Məmnuniyyəti üzrə Baş Məsləhətçi vəzifələrində çalışmaqdadır.

Leyla Cəfərli Azərbaycan Dillər Universitetinin Beynəlxalq Münasibətlər fakultəsinin bakalavr pilləsini bitirmişdir. Daim özünü inkişaf etdirməkdə maraqlı olan Leyla xanım aşağıdakı təlimlərdə iştirak etmişdir:

 Critical Thinking in Global Challenges - The University of Edinburgh
 International Organizations Management - The University of Geneve
 Managing the Training Function - Management Centre Europe
 Feedback: Giving and receiving - Taysever&Ozken
 Training for Trainers - Ernst&Young
 Project Management - Ernst&Young
 QMS Lead Auditor İSO 9001:2015, - IRCA/Bureau Veritas

Təlim sadəcə korporativ sifariş əsasında keçirildiyi üçün sifarişçi şirkətin tələblərinə əsasən  formalaşdırırlır. 

Təlim sadəcə korporativ sifariş əsasında keçirildiyi üçün sifarişçi şirkətin tələblərinə əsasən  formalaşdırırlır.