Təlim proqramı:
1. Müəssisənin performası və nəticələri
ü Ənənəvi idarəetmə üsulu və BSC
ü BSC-nin tətbiq imkanları və qazandırdıqları
ü Strateji İdarəetmə
ü Strategiya nədir? Necə təyin edilir?
ü Hədəf və strategiya xətaları
ü Missiya və gələcəyə baxışın təyini
ü Strateji idarəetmə prosesinin mərhələləri
ü Strateji analiz metod və modelləri
2.Balanced Scorecard
ü BSC-ın Tətbiq Sferaları:
ü Maliyyə sferası
ü Müştəri sferası
ü Proseslər sferası
ü Öyrənmə və inkişaf sferası
ü Müəssisənin BSC-nın hazırlanması
ü Müəssisədaxili BSC-ın hazırlanması(Şöbələrin)
ü Rəhbər və işçilərin hədəf kartlarının hazırlanması
ü Nəticələrin ölçülməsi və qiymətləndirilməsi
3.BSC-ın İstehsalat Sistemlərində Tətbiqi (Nümunə)
ü BSC-nin Xidmət Sistemlərində Tətbiqi (Nümunə)
ü BSC-nin ERP Birləşmələri
ü Metodologiyanın Tətbiqi
ü Müəssisənin seçilməsi və BSC-a hazırlığının ölçülməsi
ü Strategiya, hədəf, missiya və gələcəyə baxışın təyini
ü Səbəb-nəticə əlaqələrinin təyini
ü Məqsəd, hədəf və ölçü əlaqələrinin təyini
ü KPI-ların təyini
ü Fəaliyyət planının hazırlanması və tətbiqi nəticələrin qiymətləndirilməsi
4.Praktiki dərs və imtahan